高齢者は指先が乾燥しやすいので、タッチパネル式だとうまく操作出来ない、という事があると聞きます。

あとは加齢に伴う筋力の低下や神経系の変化により、細かい操作が難しくなるのもあるとか。

マスである高齢の顧客を逃すことになれば、勿体ない気がしますけどね。

タッチパネルはいいんだけど、QRコードでスマホ使わせる注文と配膳ロボは嫌だ。

タッチパネルはいいけど、自身のスマホ使ってのオーダーは嫌。

バッテリーない、Wi-Fiないだとどうしようもなくなる。スマホオーダー入れるなら、最低限WiｰFi入れろと。

自分はタッチパネル注文かなりアリ派。

店員さんが忙しそうでも気にせず追加できるし、「すみませーん」って呼んで待つ時間もない。注文履歴を自分で確認できるのも地味に助かる。

強いて言えば、紙のメニューみたいに全体をパッと見渡せない店は画面を行き来しなきゃいけなくて、ちょっとめんどくさい

あと、最近増えてる自分のスマホでQRを読み込む注文はまた別。

地下とか電波が弱い場所で、店内Wi-Fiもないと注文できず結局店員さんを呼ぶことになる。

そうすると店のタッチパネルは攻守最強かなｗ

タッチパネル注文、便利でいいと思う

「店員を呼ぶ」ボタンがあると安心
詳しく聞きたいときとか、パネルで伝えられない要望とか、直接店員さんに伝えたいときもあるので

QRコードとかで自分のスマホ使わされるやつはキライ

スマホ注文よりはマシ。
スマホだとバッテリーがない時、どうしろという気になる。

自分のペースで注文できるし、頼んだものの履歴も見れるし、基本的にはタッチパネル賛成派。

たまにメニューにのっているものが見つけられないのでワード検索機能があるとすごくありがたいと思う。

UI次第ですね

こりに凝って独自のUIでコレ！に辿り着けないタイプのUIは声出して注文した方が早いなって思っちゃゃいますし……

回転寿司チェーン店など規格化されたUIは非常に便利だなぁって思います

でかい紙メニューに番号振ってあってその番号を打ち込む方式とかも使いやすいなあって思いました